Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Zoaka Aydınlatma olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Zoaka Aydınlatma tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenebilecektir:

Zoaka Aydınlatma
Adres: [Yeni Doğan mahallesi, Rami Kışla caddesi, Karakaş Sokak Emintaş Erciyes Sanayi Sitesi No:12 D:143/144 Bayrampaşa / İstanbul]
Telefon: +90 542 214 24 94
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Zoaka Aydınlatma olarak işlediğimiz kişisel veriler aşağıdaki gibidir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme bilgileri.
Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, pazarlama tercihleri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş çıkış bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi.
Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapılması.
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde).

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz ve fiziki mağazalarımız aracılığıyla toplanmakta olup, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

Açık rızanızın bulunması.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, özel kişilere ve yurt içindeki veya yurt dışındaki bağlı şirketlerimize aktarılabilecektir. Kişisel verilerinizin aktarılması sırasında KVKK’da belirtilen güvenlik önlemlerine uygun hareket edilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amaçlarımız doğrultusunda gereken süre boyunca saklanacaktır. Saklama süresi sona eren kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak imha edilecektir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Zoaka Aydınlatma
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 542 214 24 94
Adres: [Yeni Doğan mahallesi, Rami Kışla caddesi, Karakaş Sokak Emintaş Erciyes Sanayi Sitesi No:12 D:143/144 Bayrampaşa / İstanbul]

Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Güncellemeler ve Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, gerekli olması durumunda güncellenebilir ve güncellemeler web sitemizde yayımlanarak sizlere duyurulur. Bu nedenle, güncellemeleri takip etmenizi öneririz.

Zoaka Aydınlatma olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve KVKK’ya uygun olarak gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.